Tiêu chuẩn ISO/TS 16949:2009 là gì?

SO/TS 16949:2009 là một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng dành riêng cho các nhà cung cấp linh kiện Ô tô, ISO/TS 16949:2009 có tên gọi đầy đủ dịch ra tiếng việt là Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu cụ thể dành cho việc áp dụng ISO 9001:2008 đối với các tổ chức sản xuất Ô tô và cung cấp các dịch vụ, linh kiện Ô tô.


ISO/TS 16949:2009 là tiêu chuẩn được biên soạn bởi hiệp hội  xe ô tô quốc tế IATF (International Automotive Task Force) với sự hỗ trợ của ủy ban TC 176 (Technical Committee 176) của tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO. Tổ chức ISO thay mặt IATF ban hành tiêu chuẩn ISO/TS 16949.



Hiệp hội ô tô quốc tế IATF được thành lập và điều hành bởi các thành viên là các hãng sản xuất xe ô tô lớn trên thế giới như: BMW Group, DaimlerChrysler, Fiat Auto, Ford Motor Company, General Motors Corporation, PSA Peugeot-Citroen, Renault SA and Volkswagen, cộng với các hiệp hội thương mại của các quốc gia về ô tô như là AIAG (US), VDA (Verband der Automobilindustrie - Germany), SMMT (Society of Motor Manufacturers and Traders - UK), ANFIA (Associazione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche - Italy) and FIEV (Fédération des Industries des Equipements pour Véhicules - France).

Tiền thân của tiêu chuẩn ISO/TS 16949 là các tiêu chuẩn QS 9000 và VDA 6.1, sau đó được tổ chức ISO kế thừa và kết hợp với nguyên tắc về hệ thống quản lý chất lượng của ISO 9001 để phát triển thành ISO/TS 16949, một tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng “cao cấp” để giúp cho các công ty sản xuất linh kiện ô tô, xe máy kể cả các công ty sản xuất ô tô, xe máy áp dụng.

Vì ISO/TS 16949 dựa trên nền tản của ISO 9001, kết hợp với QS 9001 và VDA 6.1 nên cấu trúc của tiêu chuẩn ISO/TS 16949:2009 giống với cấu trúc của tiêu chuẩn ISO 9001 (để hiểu hơn về ISO 9001 vui lòng xem bài viết http://i-tsc.vn/iso-9001-2008/tu-van-iso-9001-2008/iso-9001-2008-la-gi.html), tuy nhiên tương ứng với mỗi điều khoản của ISO 9001 thì ISO/TS 16949 bổ sung thêm các điều khoản khác với độ khó cao hơn rất nhiều so với ISO 9001.

Sự khác nhau và giống nhau giữa ISO 9001:2008 & ISO/TS 16949:2009

Mục tiêu của tiêu chuẩn ISO/TS 16949:2009 là:

-------Đảm bảo khi đã cam kết với khác hàng thì sẽ thực hiện được cam kết (giống ISO 9001)

-------Đảm bảo cung cấp ổn định sản phẩm phẩm (giống ISO 9001).

-------Liên tục cải tiến (giống ISO 9001).

-------Không chỉ đảm bảo sự ổn định chất lượng sản phẩm mà còn giảm mức độ biến thiên chất lượng của sản phẩm (cao hơn ISO 9001).

-------Không để sai lỗi xãy ra mà phải ngăn chặn ngay từ đầu (cao hơn ISO 9001).

-------Giảm sự lãng phí trong chuỗi cung cấp linh kiện, sản phẩm (cao hơn ISO 9001).

Phiên bản mới nhất hiện nay của tiêu chuẩn ISO/TS 16949 là ISO/TS 16949:2009

Để ứng dụng được ISO/TS 16949, ngoài việc đáp ứng các yêu cầu nêu trong ISO/TS 16949, thì doanh nghiệp phải áp dụng thường xuyên 5 công cụ chính yếu của ISO/TS 16949 (5 Core tools) sau:

-------FMEA (Potential Failure Mode and Effects Analysis) – Phân tích hình thức sai lỗi tiềm ẩn và tác động của các hình thức sai lỗi tiềm ẩn.

-------SPC (Statistical Process Control) – công cụ “Kiểm soát quá trình bằng thống kê” (chú ý công cụ SPC của ISO/TS 16949 không phải là 7 QC tools thường áp dụng của người Nhật, rất nhiều người lầm lẫn về công cụ này).

-------MSA (Measurement System Analysis) – công cụ “Phân tích hệ thống đo lường”

-------APQP (Advanced Product Quality Planning and Control Plan) – công cụ “Cách thức hoạch định tiên tiến về chất lượng sản phẩm phẩm và kế hoạch kiểm soát”.

-------PPAP (Production Part Approval Process) – công cụ “Quá trình phê duyệt sản xuất (hàng loạt)”

5 core tools (FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP) liên tục được tổ chức AIAG (Automotive Industry Action Group) (một tổ chức được IATF ủy quyền biên soạn, sửa đổi, ban hành 5 core tools) liên tục cập nhật mới nội dung, vì vậy để ứng dụng hiệu quả ISO/TS 16949 cũng như đảm bảo kết quả đánh giá chứng nhận ISO/TS 16949 luôn tốt, các doanh nghiệp áp dụng ISO/TS 16949 cần phải thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất của các công cụ này. (nếu bạn không biết phiên bản mới nhất của SPC, APQP, FMEA, MSA, PPAP các hãy liên lạc với chúng tôi).

Chính nhờ việc áp dụng thường xuyên 5 core tools nên ISO/TS 16949 là một tiêu chuẩn về hệ thống quản lý nhằm đảm đảm bảo nhà cung cấp và những chi nhánh của các nhà cung cấp hoạt động với một hệ thống liên tục cải tiến, có khả năng ngăn ngừa những sai lỗi ngay từ ban đầu (bằng cách áp dụng FMEA, APQP, PPAP), giảm độ biến thiên chất lượng sản phẩm (bằng cách áp dụng SPC, MSA), và giảm các lãng phí trong hoạt động sản xuất.